1. Trang chủ
  2. SỐ 241
  3. Nhận thức hành vi tổ chức đích thực và cam kết tình cảm của nhân viên: Vai trò trung gian của vốn tâm lý và sự hoà nhập
Đăng bài
Tạp chí đã xuất bản
2004
SỐ 1
2005
SỐ 2
SỐ 3
SỐ 4
SỐ 5
SỐ 6
SỐ 7
2006
SỐ 8
SỐ 9
SỐ 10
SỐ 11
SỐ 12
SỐ 13
2007
SỐ 14
SỐ 15
SỐ 16
SỐ 17
SỐ 18
SỐ 19
SỐ 20
SỐ 21
2008
SỐ 22+23
SỐ 24
SỐ 25
SỐ 26
SỐ 27
SỐ 28
SỐ 29
SỐ 30
SỐ 31
SỐ 32
SỐ 33
2009
SỐ 34+35
SỐ 36
SỐ 37
SỐ 38
SÔ 39
SỐ 40
SỐ 41
SỐ 42
SỐ 43
SỐ 44
SỐ 45
2010
SỐ 46+47
SỐ 48
SỐ 49
SỐ 50
SỐ 51
SỐ 52
SỐ 53
SỐ 54
SỐ 55
SỐ 56
SỐ 57
2011
SỐ 58+59
SỐ 60
SỐ 61
SỐ 62
SỐ 63
SỐ 64
SỐ 65
SỐ 66
SỐ 67
SỐ 68
SỐ 69
2012
SỐ 70+71
SỐ 72
SỐ 73
SỐ 74
SỐ 75
SỐ 76
SỐ 77
SỐ 78
SỐ 79
SỐ 80
SỐ 81
2013
SỐ 82+83
SỐ 84
SỐ 85
SỐ 86
SỐ 87
SỐ 88
SỐ 89
SỐ 90
SỐ 91
SỐ 92
SỐ 93
2014
SỐ 96
SỐ 94+95
SỐ 97
SỐ 98
SỐ 99
SỐ 100
SỐ 101
SỐ 102
SỐ 103
SỐ 104
SỐ 105
2015
SỐ 106+107
SỐ 108
SỐ 109
SỐ 110
SỐ 111
SỐ 112
SỐ 113
SỐ 114
SỐ 115
SỐ 116
SỐ 117
2016
SỐ 118+119
SỐ 120
SỐ 121
SỐ 122
SỐ 123
SỐ 124
SỐ 125
SỐ 126
SỐ 127
SỐ 128
SỐ 129
2017
SỐ 130&131
SỐ 132
SỐ 133
SỐ 134
SỐ 135
SỐ 136
SỐ 137
SỐ 138
SỐ 139
SỐ 140
SỐ 141
2018
SỐ 142&143
SỐ 144
SỐ 145
SỐ 146
SỐ 147
SỐ 148
SỐ 149
SỐ 150
SỐ 151
SỐ 152
SỐ 153
2019
SỐ 154&155
SỐ 156
SỐ 157
SỐ 159
SỐ 160
SỐ 161
SỐ 162
SỐ 158
SỐ 163
SỐ 164
SỐ 165
2020
Số 166+ 167
Số 168
Số 169
Số 170
Số 171
SỐ 172
Số 173
SỐ 174
SỐ 175
SỐ 177
2021
SỐ 178+179
SỐ 180
Số 181
Số 182
SỐ 183
SỐ 184
SỐ 185
SỐ 186
SỐ 187
SỐ 188
SỐ 189
2022
SỐ 190+191
SỐ 192
SỐ 193
SỐ 194
SỐ 195
SỐ 196
SỐ 197
SỐ 198
Số 199
SỐ 200
SỐ 201
2023
SỐ 202+203
SỐ 204
SỐ 205
SỐ 206
SỐ 207
SỐ 208
SỐ 209
SỐ 210
SỐ 211
SỐ 212
SỐ 213
2024
SỐ 214+215
Số 214+215_Tiếp theo
SỐ 216
SỐ 217
Số 218
Số 219
Số 221
Số 222
Số 223
Số 224
Số 225
2025
Số 226
Số 227
Số 228
Số 229
Số 230
Số 231
Số 232
Số 233
Số 234
Số 235
Số 236
Số 237
Thông tin tạp chí
Tôn chỉ & Mục đíchHội đồng biên tậpBan biên tậpThể lệ tạp chíLịch làm việc Lãnh đạo
Thông tin người dùng
Độc giả
Tác giả
Biên tập viên
Phản biện
Đạo đức xuất bảnThư mời số đặc biệt
ISSN
ISSN 2615-9813
ISSN (số cũ) 1859-3682

SỐ 241 | Tháng 4/2026

Nhận thức hành vi tổ chức đích thực và cam kết tình cảm của nhân viên: Vai trò trung gian của vốn tâm lý và sự hoà nhập

Ngô Thành Trung, Lương Nữ Nhật Quyên

25/04/2026 7 1 0
Like Mua ngay 30.000 đ
Cam kết tình cảm nhận thức hành vi tổ chức đích thực sự hoà nhập vốn tâm lý.

Tóm tắt:

Mục tiêu nghiên cứu: Nghiên cứu này được thực hiện nhằm tìm hiểu mối quan hệ giữa nhận thức hành vi tổ chức đích thực, vốn tâm lý, sự hoà nhập và cam kết tình cảm của nhân viên.
Thiết kế nghiên cứu/phương pháp/tiếp cận: Dữ liệu nghiên cứu được thu thập từ hoạt động khảo sát 396 nhân viên đang làm việc tại các ngân hàng thương mại Việt Nam. Nghiên cứu sử dụng phương pháp mô hình cấu trúc bình phương nhỏ nhất từng phần (PLS-SEM), cách tiếp cận hai giai đoạn rời rạc để mô hình hoá vốn tâm lý.
Kết quả nghiên cứu chính: Nhận thức hành vi tổ chức đích thực của nhân viên có tổng tác động cùng chiều ở mức độ mạnh và đạt ý nghĩa thống kê đến cam kết tình cảm của nhân viên thông qua vai trò trung gian toàn phần của vốn tâm lý và sự hoà nhập. 
Giá trị đóng góp mới: Nghiên cứu cung cấp bằng chứng thực nghiệm về mối quan hệ cấu trúc giữa nhận thức hành vi tổ chức đích thực, vốn tâm lý, sự hoà nhập và cam kết tình cảm của nhân viên trong bối cảnh ngành ngân hàng Việt Nam. Từ đó, nghiên cứu đề xuất các hàm ý quản trị để thúc đẩy cam kết tình cảm của nhân viên đối với tổ chức.

 

Tài liệu tham khảo:

  1. Ahmad, R., Nawaz, M. R., Ishaq, M. I., Khan, M. M., & Ashraf, H. A. (2023). Social exchange theory: Systematic review and future directions. Frontiers in Psychology, 13. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2022.1015921.
  2. Allen, N. J., & Meyer, J. P. (1990). The measurement and antecedents of affective, continuance and normative commitment to the organization. Journal of occupational psychology, 63(1), 1-18. https://doi.org/10.1111/j.2044-8325.1990.tb00506.x.
  3. Avey, J. B., Luthans, F., & Jensen, S. M. (2009). Psychological capital: A positive resource for combating employee stress and turnover. Human resource management, 48(5), 677-693. https://doi.org/10.1002/hrm.20294.
  4. Avey, J. B., Reichard, R. J., Luthans, F., & Mhatre, K. H. (2011). Meta‐analysis of the impact of positive psychological capital on employee attitudes, behaviors, and performance. Human Resource Development Quarterly, 22(2), 127-152. https://doi.org/10.1002/hrdq.20070.
  5. Avolio, B. J., Luthans, F., & Walumbwa, F. O. (2004). Authentic leadership: Theory building for veritable sustained performance.
  6. Becker, J.-M., Cheah, J.-H., Gholamzade, R., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2023). PLS-SEM’s most wanted guidance. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 35(1), 321-346. https://doi.org/10.1108/ijchm-04-2022-0474.
  7. Bos‐Nehles, A., Conway, E., & Fox, G. (2020). Optimising human resource system strength in nurturing affective commitment: Do all meta‐features matter? Human Resource Management Journal, 31(2), 493-513. https://doi.org/10.1111/1748-8583.12320.
  8. Cha, S. E., Hewlin, P. F., Roberts, L. M., Buckman, B. R., Leroy, H., Steckler, E. L., Ostermeier, K., & Cooper, D. (2019). Being Your True Self at Work: Integrating the Fragmented Research on Authenticity in Organizations. Academy of Management Annals, 13(2), 633-671. https://doi.org/10.5465/annals.2016.0108.
  9. Chen, J. K. C., & Sriphon, T. (2022). Authentic Leadership, Trust, and Social Exchange Relationships under the Influence of Leader Behavior. Sustainability, 14(10), 5883. https://doi.org/10.3390/su14105883.
  10. Ciftci, D. O., & Erkanli, H. (2020). Mediating Role of the Positive Psychological Capital on the Relation between the Authentic Leadership Style and Employees' Work Engagement: An Applied Study on Hospitality Industry. Business & Economics Research Journal, 11(2). https://doi.org/10.20409/berj.2020.261.
  11. Cohen, J. (2013). Statistical power analysis for the behavioral sciences. Routledge. https://doi.org/10.4324/9780203771587.
  12. Cook, K. S., Cheshire, C., Rice, E. R. W., & Nakagawa, S. (2013). Social Exchange Theory. In J. DeLamater & A. Ward (Eds.), Handbook of Social Psychology (pp. 61-88). Springer Netherlands. https://doi.org/10.1007/978-94-007-6772-0_3.
  13. Cottrill, K., Denise Lopez, P., & C. Hoffman, C. (2014). How authentic leadership and inclusion benefit organizations. Equality, Diversity and Inclusion: An International Journal, 33(3), 275-292. https://doi.org/10.1108/EDI-05-2012-0041.
  14. Cropanzano, R., Anthony, E. L., Daniels, S. R., & Hall, A. V. (2017). Social Exchange Theory: A Critical Review with Theoretical Remedies. Academy of Management Annals, 11(1), 479-516. https://doi.org/10.5465/annals.2015.0099.
  15. Dhanani, L. Y., Sultan, M., Pham, C. T., Mikami, K., Charles, D. R., & Crandell, H. A. (2024). Inclusion near and far: A qualitative investigation of inclusive organizational behavior across work modalities and social identities. Journal of Organizational Behavior, 45(9), 1413-1430. https://doi.org/10.1002/job.2779.
  16. Elshaer, I. A. (2024). Social-psychological risk perception impacts on job insecurity and turnover intention: a mediation model using PLS-SEM technique. Cogent Psychology, 11(1). https://doi.org/10.1080/23311908.2024.2303219.
  17. Gupta, A., & Gomathi, S. (2022). Mediating Role of Employee Engagement on the Effect of Inclusion and Organizational Diversity on Turnover Intention. International Journal of Human Capital and Information Technology Professionals, 13(1), 1-23. https://doi.org/10.4018/ijhcitp.300313.
  18. Hair, J. F., Risher, J. J., Sarstedt, M., & Ringle, C. M. (2019). When to use and how to report the results of PLS-SEM. European business review, 31(1), 2-24. https://doi.org/10.1108/EBR-11-2018-0203.
  19. Henderson, J. E., & Brookhart, S. M. (1996). Leader Authenticity: Key to Organizational Climate, Health and Perceived Leader Effectiveness. Journal of Leadership Studies, 3(4), 87-103. https://doi.org/10.1177/107179199600300409.
  20. Iqbal, S., Farid, T., Jianhong, M., & Mehmood, Q. (2018). Cultivating employees; communal relationship and organizational citizenship behavior through authentic leadership: studying the influence of procedural justice. Psychology Research and Behavior Management, Volume 11, 545-555. https://doi.org/10.2147/prbm.s179019.
  21. Jansen, W. S., Otten, S., van der Zee, K. I., & Jans, L. (2014). Inclusion: Conceptualization and measurement. European Journal of Social Psychology, 44(4), 370-385. https://doi.org/10.1002/ejsp.2011.
  22. Jayasingam, S., Govindasamy, M., & Garib Singh, S. K. (2016). Instilling affective commitment: insights on what makes knowledge workers want to stay. Management Research Review, 39(3), 266-288. https://doi.org/10.1108/mrr-03-2014-0060.
  23. Jiang, H., & Luo, Y. (2018). Crafting employee trust: from authenticity, transparency to engagement. Journal of Communication Management, 22(2), 138-160. https://doi.org/10.1108/JCOM-07-2016-0055.
  24. Kuknor, S., & Bhattacharya, S. (2021). Organizational Inclusion and Leadership in Times of Global Crisis. Australasian Accounting Business and Finance Journal, 15(1), 93-112. https://doi.org/10.14453/aabfj.v15i1.7.
  25. Lee, Y., & Kim, J.-N. (2017). Authentic enterprise, organization-employee relationship, and employee-generated managerial assets. Journal of Communication Management, 21(3), 236-253. https://doi.org/10.1108/jcom-02-2017-0011.
  26. Luthans, F., & Youssef, C. M. (2004). Human, Social, and Now Positive Psychological Capital Management: Investing in People for Competitive Advantage. Organizational Dynamics, 33(2), 143-160. https://doi.org/10.1016/j.orgdyn.2004.01.003.
  27. Luthans, F., Youssef, C. M., & Avolio, B. J. (2007). Psychological capital: Investing and developing positive organizational behavior. Positive organizational behavior, 1(2), 9-24. https://doi.org/10.4135/9781446212752.n2.
  28. Luthans, F., Youssef-Morgan, C. M., & Avolio, B. J. (2015). Psychological capital and beyond. Oxford university press.
  29. Mazzei, A., Kim, J.-N., Togna, G., Lee, Y., & Lovari, A. (2019). Employees as advocates or adversaries during a corporate crisis. The role of perceived authenticity and employee empowerment. Sinergie Italian Journal of Management, 37(2), 195-212. https://doi.org/10.7433/s109.2019.10.
  30. Mehmood, K. K., Mufti, S., & Abbas, J. (2024). Building Psychological Capital: Role of Perceived Authentic Organization Behavior and Perceived Inclusion. Review of Education, Administration & Law, 7(4), 395-411. https://doi.org/10.47067/real.v7i4.392.
  31. Men, L. R., & Stacks, D. (2014). The Effects of Authentic Leadership on Strategic Internal Communication and Employee-Organization Relationships. Journal of Public Relations Research, 26(4), 301-324. https://doi.org/10.1080/1062726x.2014.908720.
  32. Mercurio, Z. A. (2015). Affective Commitment as a Core Essence of Organizational Commitment. Human Resource Development Review, 14(4), 389-414. https://doi.org/10.1177/1534484315603612.
  33. Meyer, J. P., & Allen, N. J. (1991). A three-component conceptualization of organizational commitment. Human resource management review, 1(1), 61-89. https://doi.org/10.1016/1053-4822(91)90011-Z.
  34. Meyer, J. P., Allen, N. J., & Smith, C. A. (1993). Commitment to organizations and occupations: Extension and test of a three-component conceptualization. Journal of Applied Psychology, 78(4), 538. https://doi.org/10.1037/0021-9010.78.4.538.
  35. Morfaki, C., & Morfaki, A. (2022). Managing Workforce Diversity and Inclusion: A Critical Review and Future Directions. International Journal of Organizational Leadership, 11(4), 426-443. https://doi.org/10.33844/ijol.2022.60343.
  36. Morgan, E. (2017). Breaking the Zero-Sum Game: Transforming Societies through Inclusive Leadership. In Breaking the Zero-Sum Game (pp. 5-27). Emerald Publishing Limited. https://doi.org/10.1108/978-1-78743-185-020171001.
  37. Morin, A. J. S., Vandenberghe, C., Lee, J., & Gillet, N. (2025). Employees' affective commitment to multiple work-related targets: A longitudinal person-centered investigation. Journal of Vocational Behavior, 156, 104080. https://doi.org/10.1016/j.jvb.2024.104080.
  38. Nga, L. P., & Tam, P. T. (2025). Impacting Digital Transformation of Human Resource Management on Enterprise Competitive Capacity: A Case Study in Vietnam. Qubahan Academic Journal, 5(2), 129-155. https://doi.org/10.48161/qaj.v5n2a1636.
  39. Ngo, T. T., & Vu, T. H. (2025). The impacts of psychological capital, risk-taking propensity, and entrepreneurial competence on the sustainability performance of SMEs. Cogent Business & Management, 12(1), 2466810. https://doi.org/10.1080/23311975.2025.2466810.
  40. Pham, T. T., Hoang, H. T. T., & Do, H. T. T. (2026). Human resources and bank performance in the context of digital transformation: an empirical study in Vietnam. Pacific Accounting Review, 38(1), 149-167. https://doi.org/10.1108/PAR-01-2025-0017.
  41. Pham, V.-C., Wong, W.-K., & Bui, X. T. (2024). Publication performance and trends in psychological capital research: a bibliometric analysis. Journal of Trade Science, 12(3), 180-202. https://doi.org/10.1108/jts-03-2024-0021.
  42. Randel, A. E. (2025). Inclusion in the workplace: A review and research agenda. Group & Organization Management, 50(1), 119-162.
  43. Robbins, S. B., Lauver, K., Le, H., Davis, D., Langley, R., & Carlstrom, A. (2004). Do psychosocial and study skill factors predict college outcomes? A meta-analysis. Psychological bulletin, 130(2), 261-288. https://doi.org/10.1037/0033-2909.130.2.261.
  44. Roberson, Q. M. (2006). Disentangling the Meanings of Diversity and Inclusion in Organizations. Group & Organization Management, 31(2), 212-236. https://doi.org/10.1177/1059601104273064.
  45. Safeer, A. A., He, Y., Lin, Y., Abrar, M., & Nawaz, Z. (2021). Impact of perceived brand authenticity on consumer behavior: an evidence from generation Y in Asian perspective. International Journal of Emerging Markets, 18(3), 685-704. https://doi.org/10.1108/ijoem-09-2020-1128.
  46. Saleh, M. S. M., Abd-Elhamid, Z. N., Afit Aldhafeeri, N., Ghaleb Dailah, H., Alenezi, A., Zoromba, M., & Elsaid Elsabahy, H. (2024). Appreciative Leadership, Workplace Belongingness, and Affective Commitment of Nurses: The Mediating Role of Job Crafting. Journal of Nursing Management, 2024(1). https://doi.org/10.1155/2024/2311882.
  47. Sarstedt, M., Hair Jr, J. F., Cheah, J.-H., Becker, J.-M., & Ringle, C. M. (2019). How to specify, estimate, and validate higher-order constructs in PLS-SEM. Australasian marketing journal, 27(3), 197-211. https://doi.org/10.1016/j.ausmj.2019.05.003.
  48. Sarstedt, M., Ringle, C. M., & Hair, J. F. (2021). Partial least squares structural equation modeling. In Handbook of market research (pp. 587-632). Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-319-57413-4_15.
  49. Shen, H., & Kim, J.-N. (2012). The Authentic Enterprise: Another Buzz Word, or a True Driver of Quality Relationships? Journal of Public Relations Research, 24(4), 371-389. https://doi.org/10.1080/1062726x.2012.690255.
  50. Shore, L. M., Randel, A. E., Chung, B. G., Dean, M. A., Holcombe Ehrhart, K., & Singh, G. (2010). Inclusion and Diversity in Work Groups: A Review and Model for Future Research. Journal of Management, 37(4), 1262-1289. https://doi.org/10.1177/0149206310385943.
  51. Tran, M. H. T. (2024). Application of Systematic Literature Review Method in Studying Factors Affecting Employee Commitment to the Organization. Journal of Economics, Finance And Management Studies, 07(11). https://doi.org/10.47191/jefms/v7-i11-17.
  52. Walumbwa, F. O., Luthans, F., Avey, J. B., & Oke, A. (2011). Retracted: Authentically leading groups: The mediating role of collective psychological capital and trust. Journal of Organizational Behavior, 32(1), 4-24. https://doi.org/10.1002/job.653.
  53. Whetten, D. A., Godfrey, P. C., & Gioia, D. A. (1998). From individual to organizational identity. In Identity in organizations: Building theory through conversations (pp. 17-32). SAGE Publications, Inc. https://doi.org/10.4135/9781452231495.n2.
  54. Yao, H., Ma, L., & Duan, S. (2024). Unpacking the effect of teacher empowerment on professionalism: The mediation of trust in colleagues and affective commitment. Teaching and Teacher Education, 141, 104515. https://doi.org/10.1016/j.tate.2024.104515.
  55. Yu, X., Xing, S., & Yang, Y. (2025). The relationship between psychological capital and athlete burnout: the mediating relationship of coping strategies and the moderating relationship of perceived stress. BMC Psychology, 13(1). https://doi.org/10.1186/s40359-025-02379-8.
  56. Yue, C. A. (2025). Creating Organizational Authenticity and Identification: Effect of Leaders’ Motivating Language and Impact on Employee Advocacy. International Journal of Business Communication, 62(2), 234-257. https://doi.org/10.1177/23294884211035116.

Perceived Authentic Organizational Behavior and Employee Affective Commitment: The Mediating Role of Psychological Capital and Inclusion

Affective commitment authentic organizational behavior inclusion psychological capital

Abstract:

Purpose: This study aims to investigate the relationship between perceived authentic organizational behavior, psychological capital, inclusion, and employee affective commitment.
Design/methodology/approach: The research data was collected from a survey of 396 employees working at Vietnamese commercial banks. The study uses the Partial Least Squares Structural Modeling (PLS-SEM) method, a disjoint two-stage approach to model psychological capital.
Findings: Perceived authentic organizational behavior has a strong and statistically significant positive impact on employee affective commitment through the full mediating role of psychological capital and inclusion.
Originality/value: This study provides empirical evidence on the structural relationship between perceived authentic organizational behavior, psychological capital, inclusion, and employee affective commitment within the context of the Vietnamese banking industry. Based on these findings, the study proposes managerial implications aimed at enhancing employee affective commitment.

 

DOI: https://doi.org/10.63065/ajeb.vn.2026.241.010

Bài viết liên quan

Liên hệ

  • Cơ quan chủ quản: Trường Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh

    Cơ quan xuất bản: Tạp chí Kinh tế và Ngân hàng châu Á

  • Địa chỉ Tòa soạn: 36 Tôn Thất Đạm, Phường Sài Gòn, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
  • Điện thoại: 028.38210238|Email: ajeb.vn@hub.edu.vn

  • Giấy phép hoạt động Tạp chí in và Tạp chí điện tử: 83/GP- BTTTT ngày 26/02/2025 in tại Công ty TNHH Sản Xuất – Xuất Nhập Khẩu Hoàng Quân
Giới thiệu
Thể lệ tạp chí
Thống kê
  • 1.485 lượt truy cập
  • 22 người trực tuyến
  • 223 Tạp chí đã được phát hành
  • 987 Bài viết được phát hành
© 2026 Tạp chí Kinh tế và Ngân hàng châu Á