SỐ 240

Mục tiêu nghiên cứu: Bài báo nghiên cứu các nhân tố tác động đến ý định sử dụng (YĐSD) và đề xuất khuyến nghị để thúc đẩy sử dụng những ứng dụng di động chống hàng giả của người tiêu dùng (NTD) trực tuyến tại Việt Nam. Thiết kế nghiên cứu/phương pháp/tiếp cận: Kế thừa lý thuyết Thống nhất về chấp nhận và sử dụng công nghệ mở rộng (UTAUT2), bài viết đề xuất mô hình nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến YĐSD các ứng dụng chống hàng giả (UDCHG) của NTD trực tuyến tại Việt Nam. Bài viết sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng. Dữ liệu được thu thập theo phương pháp chọn mẫu thuận tiện và được phân tích bằng mô hình cấu trúc PLS-SEM, với sự hỗ trợ của SmartPLS 3.0. Kết quả nghiên cứu chính: Kết quả nghiên cứu cho thấy hiệu quả kỳ vọng, điều kiện thuận lợi và ảnh hưởng xã hội có tác động cùng chiều đến YĐSD. Trong đó, hiệu quả kỳ vọng có tác động mạnh nhất đến YĐSD.