Tác động của cảm xúc lãnh đạo đến gắn kết công việc của nhân viên: Vai trò trung gian của cảm xúc tích cực

Tân Hiếu Nghĩa

doi:https://doi.org/10.63065/ajeb.vn.2026.246.011

Tạp chí Kinh tế và Ngân hàng châu Á

SỐ 246 , Tháng 9/2026, Trang 150-160

Tác động của cảm xúc lãnh đạo đến gắn kết công việc của nhân viên: Vai trò trung gian của cảm xúc tích cực

Tân Hiếu Nghĩa

DOI: https://doi.org/10.63065/ajeb.vn.2026.246.011

Ngày nhận bài: 15/12/2025

Ngày nhận bài sửa: 01/09/2026

Ngày duyệt đăng: 12/09/2026

Email: tanhieunghia1973@gmail.com

Đơn vị công tác: Trường Cao đẳng Công thương Thành phố Hồ Chí Minh

Lượt xem: 13

Downloads: 0

Các định dạng trích dẫn

Tóm tắt

Mục tiêu nghiên cứu: Nghiên cứu này phân tích cơ chế cảm xúc liên kết cảm xúc lãnh đạo (CXLĐ) với gắn kết công việc (GKCV) của nhân viên trong các doanh nghiệp tại Thành phố Hồ Chí Minh (TP. HCM), tập trung làm rõ vai trò trung gian của trải nghiệm cảm xúc tích cực (CXTC).

Thiết kế nghiên cứu/phương pháp/tiếp cận: Dựa trên lý thuyết Sự kiện cảm xúc (Affective Events Theory – AET) và mô hình cảm xúc như nguồn thông tin, nghiên cứu sử dụng dữ liệu khảo sát từ 239 người lao động và phân tích bằng mô hình phương trình cấu trúc bình phương bé nhất từng phần (PLS-SEM).

Kết quả nghiên cứu chính: Phân tích cho thấy CXLĐ có tác động cùng chiều đến trải nghiệm CXTC của nhân viên, trong khi CXTC có ảnh hưởng mạnh đến GKCV. Đồng thời, CXLĐ vẫn duy trì tác động trực tiếp đến gắn kết, cho thấy tồn tại cơ chế trung gian bổ sung. Mô hình nghiên cứu đạt mức độ giải thích phù hợp và thể hiện năng lực dự báo ngoài mẫu.

Giá trị đóng góp mới: Những phát hiện này khẳng định vai trò trung tâm của yếu tố cảm xúc trong việc kết nối hành vi lãnh đạo với GKCV, đồng thời gợi ý rằng việc phát triển năng lực CXLĐ là hướng tiếp cận quan trọng nhằm nâng cao gắn kết nhân viên trong các doanh nghiệp Việt Nam.

Từ khóa

Cảm xúc lãnh đạo, cảm xúc tích cực, gắn kết công việc, PLS-SEM.

Download Mua ngay Buy now

Tài liệu tham khảo

Ashkanasy, N. M., & Humphrey, R. H. (2011). A multilevel view of leadership and emotions. The Leadership Quarterly, 22(6), 1160-1173.

Bakker, A. B. (2022). The engaged worker: Synthesis of research on work engagement. European Journal of Work and Organizational Psychology, 31(3), 314-329.

Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2007). The job demands–resources model: State of the art. Journal of Managerial Psychology, 22(3), 309-328. https://doi.org/10.1108/02683940710733115

Creswell, J. W., & Plano Clark, V. L. (2023). Revisiting mixed methods research designs twenty years later. In Handbook of mixed methods research designs (Vol. 1, pp. 21-36). SAGE Publications.

Fredrickson, B. L. (2001). The role of positive emotions in positive psychology: The broaden-and-build theory of positive emotions. American Psychologist, 56(3), 218-226. https://doi.org/10.1037/0003-066X.56.3.218.

Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2022). A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) (3rd ed.). Sage.

Henseler, J., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2015). A new criterion for assessing discriminant validity in variance-based SEM. Journal of the Academy of Marketing Science, 43(1), 115-135.

Kock, N., & Lynn, G. S. (2012). Lateral collinearity and misleading results in variance-based SEM. Journal of the Association for Information Systems, 13(7), 546-580. https://doi.org/10.17705/1jais.00302.

Podsakoff, P. M., MacKenzie, S. B., Lee, J. Y., & Podsakoff, N. P. (2003). Common method biases in behavioral research: A critical review and recommended remedies. Journal of Applied Psychology, 88(5), 879-903.

Rooney, D., Gottlieb, J., & McKenna, B. (2009). The role of leader emotional expression in employee engagement. The Leadership Quarterly, 20(2), 276-290. https://doi.org/10.1016/j.leaqua.2009.01.013.

Schaufeli, W. B., Salanova, M., González-Romá, V., & Bakker, A. B. (2002). The measurement of engagement and burnout and their relationship with performance. Journal of Happiness Studies, 3(1), 71-92.

Schaufeli, W. B., & Bakker, A. B. (2004). Job demands, job resources, and their relationship with burnout and engagement: A multi‐sample study. Journal of Organizational Behavior: The International Journal of Industrial, Occupational and Organizational Psychology and Behavior, 25(3), 293-315. https://doi.org/10.1002/job.248.

Schaufeli, W. B. (2015). Engaging leadership in the job demands-resources model. Career Development International, 20(5), 446-463. https://doi.org/10.1108/CDI-02-2015-0025.

Sy, T., Côté, S., & Saavedra, R. (2005). The contagious leader: Impact of the leader’s mood on the mood of group members, group affective tone, and group processes. Journal of Applied Psychology, 90(2), 295-305.

Van Kleef, G. A., De Dreu, C. K. W., & Manstead, A. S. R. (2009). An interpersonal approach to emotion in social decision making: The emotions as social information (EASI) model. Advances in Experimental Social Psychology, 41, 45-96. https://doi.org/10.1016/S0065-2601(10)42002-X.

Vietnam Report. (2023). Báo cáo xu hướng nguồn nhân lực tại TP. HCM.

VietnamWorks. (2022). Khảo sát tâm lý và hành vi người lao động Việt Nam.

Wan, J., Pan, K. T., Peng, Y., & Meng, L. Q. (2022). The impact of emotional leadership on subordinates' job performance: Mediation of positive emotions and moderation of susceptibility to positive emotions. Frontiers in Psychology, 13, 917287. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2022.917287.

Watson, D., Clark, L. A., & Tellegen, A. (1988). Development and validation of brief measures of positive and negative affect: the PANAS scales. Journal of personality and social psychology, 54(6), 1063. https://doi.org/10.1037/0022-3514.54.6.1063.

Weiss, H. M., & Cropanzano, R. (1996). Affective events theory. In B. M. Staw & L. L. Cummings (Eds.), Research in organizational behavior (Vol. 18, pp. 1-74). JAI Press.

Zhao, X., Lynch Jr, J. G., & Chen, Q. (2010). Reconsidering Baron and Kenny: Myths and truths about mediation analysis. Journal of consumer research, 37(2), 197-206. https://doi.org/10.1086/651257.