SỐ 226
, Tháng 1/2025, Trang 5-19
Hành vi lãnh đạo và hiệu quả công việc của nhân viên các ngân hàng thương mại: Vai trò trung gian của hành vi đổi mới
Email: khanhnd@hub.edu.vn
Đơn vị công tác: A
Ngày nhận bài: 31/08/2026
Ngày nhận bài sửa:
31/08/2026
Ngày duyệt đăng: 31/08/2026
Lượt xem: 3
Downloads: 0
Các định dạng trích dẫn
Tóm tắt
Nghiên cứu này khám phá mối quan hệ giữa hành vi lãnh đạo (HVLĐ), hành vi đổi mới của nhân viên và hiệu quả công việc (HQCV) tại các ngân hàng thương mại (NHTM) trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh (TP. HCM). Từ 650 bảng câu hỏi phát ra, 561 bảng câu hỏi hợp lệ đã được phân tích bằng các kỹ thuật thống kê như SPSS và AMOS, bao gồm phân tích nhân tố khám phá, phân tích nhân tố khẳng định và mô hình phương trình cấu trúc. Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng HVLĐ có tác động trực tiếp và cùng chiều đến HQCV. Đặc biệt, tác động này càng đáng kể khi hành vi đổi mới của nhân viên đóng vai trò trung gian, giúp biến những ý tưởng sáng tạo thành hành động thiết thực. Ngoài ra, HVLĐ cũng đã được chứng minh là một yếu tố thúc đẩy hành vi đổi mới, tạo điều kiện cho nhân viên hiện thực hóa các sáng kiến mới. Nghiên cứu không chỉ mở rộng sự hiểu biết về vai trò của HVLĐ trong việc cải thiện HQCV mà còn nhấn mạnh đến nhu cầu khuyến khích đổi mới trong các tổ chức. Những phát hiện này có ý nghĩa quan trọng đối với các nhà quản lý và lãnh đạo ngân hàng trong việc xây dựng môi trường làm việc linh hoạt, tăng cường năng lực đổi mới và cải thiện hiệu quả tổ chức, đặc biệt là trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gia tăng.
Từ khóa
Hành vi lãnh đạo, hành vi đổi mới, hiệu quả công việc, ngân hàng thương mại.
Download
Tài liệu tham khảo
Alam, M. K., Islam, F. T., & Runy, M. K. (2021). Why does Shariah governance framework important for Islamic banks?. Asian Journal of Economics and Banking, 5(2), 158-172. https://doi.org/10.1108/AJEB-02-2021-0018.
Al-gattan, A. A. (1983). The path-goal theory of leadership: an empirical and longitudinal analysis. Arizona State University.
Battistelli, A., Montani, F., & Odoardi, C. (2013). The impact of feedback from job and task autonomy in the relationship between dispositional resistance to change and innovative work behaviour. European Journal of Work and Organizational Psychology, 22(1), 26-41.
Burns, J. M. G. (1978). Leadership. In Harper torchbooks. Harper and Row.
De Jong, J., & Den Hartog, D. (2010). Measuring innovative work behaviour. Creativity and innovation management, 19(1), 23-36.
Graen, G. B., & Uhl-Bien, M. (1995). Relationship-based approach to leadership: Development of leader-member exchange (LMX) theory of leadership over 25 years: Applying a multi-level multi-domain perspective. The leadership quarterly, 6(2), 219-247.
Gumusluoglu, L., & Ilsev, A. (2009). Transformational leadership, creativity, and organizational innovation. Journal of business research, 62(4), 461-473.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2010). Multivariate Data Analysis (7th Edition). NJ: Prentice Hall.
Harris, L. C., & Ogbonna, E. (2001). Leadership style and market orientation: an empirical study. European journal of marketing, 35(5/6), 744-764.
House, R. J. (1971). A path goal theory of leader effectiveness. Administrative science quarterly, 321-339.
Bùi Quang Hùng (2023). Lãnh đạo chuyển đổi, năng lực đổi mới và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. Tạp chí nghiên cứu Kinh tế và Kinh doanh Châu Á.
Iqbal, Q., & Piwowar-Sulej, K. (2023). Sustainable leadership and heterogeneous knowledge sharing: the model for frugal innovation. European Journal of Innovation Management, 26(7), 655-673.
Janssen, O. (2000). Job demands, perceptions of effort‐reward fairness and innovative work behaviour. Journal of Occupational and organizational psychology, 73(3), 287-302.
Jung, D. I., Chow, C., & Wu, A. (2003). The role of transformational leadership in enhancing organizational innovation: Hypotheses and some preliminary findings. The leadership quarterly 14(4-5), 525-544.
Kaptein, M. (2011). From inaction to external whistleblowing: The influence of the ethical culture of organizations on employee responses to observed wrongdoing. Journal of Business Ethics, 98, 513-530.
Khajehpour, M., Sedaghatparast, E., & Rabieh, M. (2022). Designing a comprehensive model of organizational resilience in the banking industry of Iran. Asian Journal of Economics and Banking, 6(1), 69-87. https://doi.org/10.1108/AJEB-01-2021-0011.
Khan, J., Saeed, I., Ali, A., & Nisar, H. G. (2021). The mediating role of emotional exhaustion in the relationship between abusive supervision and employee cyberloafing behaviour. Journal of Management and Research, 160-178.
Lukes, M., & Stephan, U. (2017). Measuring employee innovation: A review of existing scales and the development of the innovative behavior and innovation support inventories across cultures. International Journal of Entrepreneurial Behavior & Research, 23(1), 136-158.
Mitchell, T. R., & Scott, W. G. (1987). Leadership failures, the distrusting public, and prospects of the administrative state. Public Administration Review, 445-452.
Mumford, M. D., & Licuanan, B. (2004). Leading for innovation: Conclusions, issues, and directions. The Leadership Quarterly, 15(1), 163-171.
Nguon, V. (2022). Effect of transformational leadership on job satisfaction, innovative behavior, and work performance: A conceptual review. International Journal of Business and Management, 17(12), 75-89.
Nguyen, T. D., Cao, T. H., Nguyen, T. M., & Nguyen, T. T. (2024). Psychological capital: a literature review and research trends. Asian Journal of Economics and Banking, 8(3), 412-429. https://doi.org/10.1108/AJEB-08-2023-0076.